Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: 15 Ianuarie 2025
Data intrării în vigoare: 15 Ianuarie 2025
1. Introducere
Bine ați venit pe site-ul Venituri Online (denumit în continuare "Site-ul", "noi", "al nostru"). Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă.
Operator de date:
Nume: Venituri Online Site
Adresă: Calea Meșterilor 7B, Aninoasa, Iași, CP 072376, Romania
CUI: 18172679
Telefon: +2254984704439
Website: https://venituri-online.site/
2. Informații pe care le colectăm
2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră
Colectăm următoarele categorii de date personale pe care ni le furnizați în mod voluntar:
- Date de identificare: prenume, nume, adresă email, număr de telefon
- Date din formulare de contact: subiectul mesajului, conținutul mesajului, preferințele de consultanță
- Date de comunicare: istoricul corespondenței cu echipa noastră
- Preferințe marketing: consimțământul pentru newsletter și comunicări promoționale
2.2. Date colectate automat
Când vizitați Site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:
- Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei
- Date de dispozitiv: tip dispozitiv (desktop, mobil, tabletă), rezoluție ecran
- Date de interacțiune: click-uri, scroll, timp petrecut pe pagină
- Cookies și tehnologii similare: identificatori unici, preferințe utilizator (detalii în secțiunea Cookies)
2.3. Date din surse terțe
Putem primi informații despre dumneavoastră din:
- Platforme de analiză web (Google Analytics)
- Servicii de email marketing (dacă v-ați abonat la newsletter)
- Platforme social media (dacă interacționați cu conținutul nostru pe rețelele sociale)
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării datelor
| Scop prelucrare |
Temei legal GDPR |
Perioada de stocare |
| Răspunsuri la solicitări de contact |
Interes legitim (Art. 6(1)(f)) |
24 luni de la ultimul contact |
| Furnizarea de servicii de consultanță |
Executarea contractului (Art. 6(1)(b)) |
Durata contractului + 5 ani (obligații legale) |
| Trimiterea newsletter-ului |
Consimțământ explicit (Art. 6(1)(a)) |
Până la retragerea consimțământului |
| Analiză trafic și îmbunătățire Site |
Interes legitim (Art. 6(1)(f)) |
26 luni (Google Analytics) |
| Marketing personalizat |
Consimțământ explicit (Art. 6(1)(a)) |
Până la retragerea consimțământului |
| Obligații fiscale și contabile |
Obligație legală (Art. 6(1)(c)) |
10 ani conform Cod Fiscal |
4. Utilizarea Cookies și tehnologii similare
4.1. Ce sunt cookies?
Cookies sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați Site-ul. Acestea ne permit să recunoaștem browserul și să captăm și să reținem anumite informații.
4.2. Tipuri de cookies utilizate
A. Cookies esențiale (necesare)
- Scop: Funcționarea de bază a Site-ului, securitate, memorarea preferințelor cookie
- Durată: Sesiune sau 12 luni
- Temei legal: Interes legitim - necesare pentru funcționarea Site-ului
- Nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea Site-ului
B. Cookies analitice
- Furnizor principal: Google Analytics
- Scop: Înțelegerea modului de utilizare a Site-ului, statistici trafic, optimizare conținut
- Durată: 24 luni
- Date colectate: Pagini vizitate, sursă trafic, comportament navigare (date anonimizate)
- Pot fi dezactivate din panoul de setări cookies
C. Cookies de marketing
- Scop: Afișarea de publicitate relevantă, retargeting, măsurarea eficienței campaniilor
- Furnizori: Facebook Pixel, Google Ads (dacă sunt active campanii)
- Durată: 3-12 luni
- Pot fi dezactivate din panoul de setări cookies
4.3. Gestionarea cookies
Aveți următoarele opțiuni pentru gestionarea cookies:
- Banner cookies: La prima vizită, vă putem solicita consimțământul prin banner-ul cookies
- Panou de personalizare: Puteți selecta categoriile de cookies acceptate
- Setări browser: Majoritatea browserelor permit blocarea sau ștergerea cookies din setări
- Opt-out Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Notă importantă: Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea Site-ului și experiența dumneavoastră de utilizare.
5. Partajarea datelor cu terți
5.1. Categorii de destinatari
Putem partaja datele dumneavoastră cu următoarele categorii de terți:
A. Furnizori de servicii (procesatori de date)
- Hosting și infrastructură: Furnizori servicii de găzduire website (localizare: UE/EEA)
- Email marketing: Platforme pentru trimiterea newsletter-ului (dacă sunteți abonat)
- Analiză web: Google Analytics (Google LLC, SUA - cu clauze contractuale standard)
- Servicii CRM: Sisteme de management relații clienți pentru consultanță
- Servicii contabilitate: Cabinet contabil autorizat pentru obligații fiscale
B. Autorități publice
Putem dezvălui date autorităților competente când:
- Suntem obligați legal (cereri instanțe, autorități fiscale, ANAF, ANSPDCP)
- Este necesar pentru protecția drepturilor și siguranței noastre sau ale altor persoane
- În cazul unor investigații legale sau dispute juridice
5.2. Transferuri internaționale
Unii furnizori de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate:
- Google Analytics (SUA): Clauze contractuale standard UE aprobate de Comisia Europeană
- Alte servicii: Certificare Privacy Shield (unde aplicabil) sau mecanisme echivalente GDPR
6. Securitatea datelor
6.1. Măsuri tehnice și organizatorice
Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră:
- Criptare: Transmisie securizată prin protocoale SSL/TLS (HTTPS)
- Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la date personale
- Autentificare: Parole puternice și autentificare cu doi factori pentru sistemele critice
- Backup-uri: Copii de siguranță regulate, stocate securizat
- Monitorizare: Sisteme de detectare a amenințărilor și vulnerabilităților
- Actualizări: Software și plugin-uri menținute la zi pentru securitate maximă
- Formare personal: Training regulat despre protecția datelor și securitate
6.2. Notificarea încălcărilor de securitate
În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă risc pentru drepturile dumneavoastră:
- Vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în maximum 72 ore
- Vă vom informa direct prin email dacă riscul este ridicat
- Vom lua măsuri imediate pentru limitarea impactului
7. Drepturile dumneavoastră privind datele personale
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
7.1. Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)
Aveți dreptul să obțineți:
- Confirmare dacă prelucrăm date despre dumneavoastră
- Copie a datelor personale prelucrate
- Informații despre scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii datelor
7.2. Dreptul de rectificare (Art. 16 GDPR)
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
7.3. Dreptul la ștergerea datelor - "Dreptul de a fi uitat" (Art. 17 GDPR)
Puteți solicita ștergerea datelor în următoarele situații:
- Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale
- Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal
- Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime prevalente
- Datele au fost prelucrate ilegal
- Datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale
Excepții: Nu putem șterge datele când sunt necesare pentru respectarea obligațiilor legale (ex: arhivare fiscală 10 ani) sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
7.4. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)
Puteți solicita limitarea prelucrării când:
- Contestați exactitatea datelor (restricționare pe perioada verificării)
- Prelucrarea este ilegală dar preferați restricționare în loc de ștergere
- Nu mai avem nevoie de date dar dumneavoastră le solicitați pentru apărare în instanță
- V-ați opus prelucrării (restricționare până la verificarea motivelor legitime)
7.5. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)
Pentru datele prelucrate pe baza consimțământului sau contractului, aveți dreptul să:
- Primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat (CSV, JSON, XML)
- Solicitați transmiterea directă către alt operator (unde este posibil tehnic)
7.6. Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR)
Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării bazate pe:
- Interes legitim: Puteți obiecta din motive legate de situația particulară; vom înceta prelucrarea cu excepția unor motive legitime imperative
- Marketing direct: Opoziție absolută - vom înceta imediat prelucrarea în acest scop
7.7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (Art. 22 GDPR)
Nu utilizăm procese decizionale automatizate (inclusiv profilare) care produc efecte juridice sau vă afectează în mod similar semnificativ.
7.8. Dreptul de a retrage consimțământul
Unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând:
- Newsletter: Link "dezabonare" în fiecare email sau contact direct
- Cookies marketing: Modificare setări din panoul cookies
Notă: Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
7.9. Cum exercitați aceste drepturi
8. Păstrarea datelor
8.1. Criterii de determinare a perioadei de stocare
Păstrăm datele doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor:
- Solicitări contact: 24 luni de la ultimul contact (pentru continuitatea serviciului)
- Contracte consultanță: Durata contractului + 5 ani (termen prescripție obligații legale)
- Newsletter: Până la dezabonare sau 36 luni de inactivitate totală
- Documente fiscale/contabile: 10 ani conform Codului Fiscal
- Cookies analitice: Maxim 26 luni
- Logs server: 90 zile pentru securitate
8.2. Ștergere automată
Implementăm proceduri automate de ștergere la expirarea perioadelor de retenție, cu excepția datelor ce trebuie arhivate legal.
9. Protecția minorilor
Site-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori fără consimțământul părinților/tutorilor legali.
Dacă descoperiți că un minor a furnizat date personale fără consimțământ, contactați-ne imediat pentru ștergere.
10. Link-uri către site-uri terțe
Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe (exemple de studii de caz, resurse educaționale, platforme partenere). Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să consultați politicile lor înainte de a furniza date personale.
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică pentru a reflecta:
- Modificări legislative (actualizări GDPR, legislație națională)
- Schimbări în practicile noastre de prelucrare
- Îmbunătățiri ale securității și protecției datelor
- Feedback de la Autoritatea de Supraveghere sau utilizatori
Notificare:
- Modificări minore: Publicare pe site cu actualizarea datei
- Modificări substanțiale: Notificare prin email către utilizatorii înregistrați + banner vizibil pe site minimum 30 zile
Verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente practici de protecție a datelor.
12. Autoritatea de supraveghere și drepturi de reclamație
12.1. Dreptul de a depune plângere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră GDPR au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:
12.2. Rezolvarea amiabilă
Înainte de a depune o plângere la autoritate, vă încurajăm să ne contactați direct. Ne angajăm să rezolvăm orice problemă în mod amiabil și transparent.
13. Contact pentru întrebări despre confidențialitate
14. Consimțământ și acceptare
Prin utilizarea Site-ului nostru și furnizarea datelor personale, confirmați că:
- Ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate
- Sunteți de acord cu modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră
- Aveți vârsta minimă de 16 ani sau aveți consimțământul părinților/tutorilor
- Datele furnizate sunt corecte și complete
Declarație finală: Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică reflectă angajamentul nostru față de transparență și conformitatea deplină cu GDPR și legislația română în domeniul protecției datelor.
© 2025 Venituri Online Site. Toate drepturile rezervate.
CUI: 18172679 | Calea Meșterilor 7B, Aninoasa, Iași, CP 072376, Romania